Nếu một ngày Google biến mất, cuộc sống sẽ ra sao?

Có thể để tìm một quán ăn.

Có thể để xem thời tiết.

Có thể để sửa chiếc máy giặt bị hỏng.

Hoặc đơn giản chỉ để tìm lời bài hát mà bạn vô tình nghe được trên đường.

Google đã trở thành một phần rất bình thường trong cuộc sống.

Bình thường đến mức chúng ta gần như quên mất sự tồn tại của nó.

Nhưng hãy thử tưởng tượng một điều.

Ngày mai, khi bạn thức dậy.

Google biến mất.

Không phải điện thoại hỏng.

Không phải mất mạng.

Mà là Google thật sự không còn tồn tại.

Bạn mở trình duyệt.

Gõ một câu hỏi.

Không có kết quả.

Bạn muốn tìm một quán phở ngon.

Không biết hỏi ai.

Bạn muốn tìm địa chỉ bệnh viện gần nhất.

Không biết bắt đầu từ đâu.

Con bạn hỏi một bài toán.

Bạn không còn nơi để tra cứu.

Chiếc máy giặt trong nhà báo lỗi.

Không còn ai hướng dẫn cách sửa.

Chỉ trong một ngày, bạn sẽ nhận ra rằng chúng ta đã quen với việc “hỏi Google” nhiều đến mức nào.

Nhưng thật ra…

Google không hề biết mọi thứ.

Google không tự viết bài.

Không tự quay video.

Không tự bán hàng.

Không tự mở quán ăn.

Google chỉ làm một việc.

Giới thiệu.

Giống như khi bạn đến một thành phố lạ.

Bạn hỏi một người dân:

“Ở đây có quán phở nào ngon không?”

Người đó không mở quán.

Không nấu phở.

Không bán một tô nào.

Họ chỉ mỉm cười và nói:

“Đi thẳng khoảng hai trăm mét, rồi rẽ trái. Có một quán nhỏ, đông khách lắm. Bạn thử xem.”

Bạn làm theo.

Quán đúng là rất ngon.

Bạn hài lòng.

Người chỉ đường cũng vui vì đã giúp đúng người, đúng việc.

Google cũng như vậy.

Mỗi ngày có hàng tỷ người đặt câu hỏi.

Google không trả lời tất cả những câu hỏi ấy bằng kiến thức của mình.

Google chỉ cố gắng tìm xem, giữa hàng triệu website đang tồn tại trên Internet, ai là người có khả năng trả lời tốt nhất.

Rồi giới thiệu.

Đó là công việc của Google.

Nghe thì đơn giản.

Nhưng lại là một công việc vô cùng khó.

Hãy tưởng tượng.

Có một triệu người cùng giơ tay và nói:

“Hãy giới thiệu tôi.”

Bạn sẽ chọn ai?

Người nói to nhất?

Người quảng cáo nhiều nhất?

Hay người thật sự có thể giúp người khác?

Google cũng phải đưa ra lựa chọn đó.

Mỗi giây.

Mỗi phút.

Mỗi ngày.

Đó là lý do Google không thể giới thiệu một cách ngẫu nhiên.

Nếu giới thiệu sai, người dùng sẽ mất niềm tin.

Nếu nhiều lần liên tiếp giới thiệu sai, người ta sẽ không còn hỏi Google nữa.

Vì vậy, điều Google quan tâm nhất không phải là website nào đẹp nhất.

Cũng không phải website nào nhiều tiền nhất.

Điều Google luôn cố gắng tìm kiếm là:

“Ai sẽ giúp người dùng nhiều nhất?”

Có lẽ đây là lúc bạn nên dừng lại một chút.

Đừng nghĩ đến SEO.

Đừng nghĩ đến từ khóa.

Đừng nghĩ đến việc làm sao để lên Top.

Chỉ cần nhớ một điều.

Google không phải là người bán hàng.

Google là người chỉ đường.

Và một người chỉ đường chỉ thật sự có giá trị khi họ chỉ đúng.

Google muốn nói với bạn

“Nếu tôi giới thiệu đúng, người dùng sẽ quay lại hỏi tôi lần sau.

Nếu tôi giới thiệu sai, tôi sẽ mất niềm tin của họ.

Vì vậy, trước khi nghĩ đến việc được tôi giới thiệu, hãy nghĩ đến việc bạn có thật sự giúp được người đang đi tìm câu trả lời hay không.”

Điều cần nhớ

Google không tạo ra câu trả lời.

Google đi tìm người có câu trả lời tốt nhất.

Nếu một ngày bạn hiểu được điều đó, bạn đã bước những bước đầu tiên trên hành trình hiểu Google.

Chúng ta vẫn chưa nhắc đến SEO.

Và cũng chưa cần.

Ở hành trình tiếp theo, chúng ta sẽ cùng theo chân Google đi làm trong một ngày, để xem một “người chỉ đường” phải làm những gì trước khi quyết định giới thiệu một website cho hàng tỷ người trên thế giới.

Hành Trình 2 – Một ngày làm việc của Google: Google tìm và ghi nhớ Internet thế nào?